Podmínky služby

Obchodní podmínky

1. Objednávání

1.1 Nebudeme prodávat nebo dodávat alkohol nikomu, kdo je nebo se zdá být mladší 18 let. Zadáním objednávky potvrzujete, že máte nejméně 18 let a vyhrazujeme si právo nedodávat, pokud si nejsme jisti tento.

1.2 V případě, že produkt není k dispozici, když zadáváte objednávku, budeme vás kontaktovat za účelem zajištění výměny nebo jiného ujednání pro dokončení vaší objednávky.

1.3 Zadání objednávky kdekoli na našich webových stránkách nepředstavuje smlouvu, která je uzavřena pouze tehdy, když přijmeme vaši objednávku a zpracováme platbu.

1.4 Vyhrazujeme si právo nepřijmout žádnou objednávku.

1.5 Veškeré zboží je nabízeno v závislosti na dostupnosti.

2. Dodání

2.1 U objednávek všech položek bude okno doručení potvrzeno během checkout proces. Uděláme vše pro to, abychom tento časový rámec splnili, avšak nepřijímáme žádnou odpovědnost za zboží, které v tomto okně nedorazí kvůli okolnostem, které považujeme za mimo naši kontrolu.

2.2 U dodávek používáme převážně kurýrní službu UPS. Tento kurýr se pokusí doručit zboží pouze třikrát a poté bude vrácen do obchodu Wevino. V takovém případě, nebo pokud nám jsou položky vráceny z důvodu nesprávné nebo neúplné dodací adresy, kterou jste uvedli, si vyhrazujeme právo převést náklady na opětovné doručení.

2.3 Přepravní časy se liší podle služby a cíle. U objednávek „zbytku světa“ se dodací lhůty liší v závislosti na umístění.

2.4 Za jakékoli místní spotřební daně a daně odpovídá zákazník. Nemůžeme nést odpovědnost za žádné další dodatečné poplatky vybírané místními celními orgány. Váš místní celní úřad může vyžadovat zvláštní doklady, osvědčení nebo jinou dokumentaci, která umožní odbavení zboží. Za přípravu / obstarání papírování odpovídá výhradně zákazník. Za zpoždění související s jednáním místních celních úřadů nenese odpovědnost společnost Wevino.store

3. Ceny

3.1 Všechny ceny uvedené na této stránce jsou včetně DPH 22%.

3.2 I když se snažíme zajistit, aby všechny informace o cenách na tomto webu byly přesné, příležitostně může dojít k chybě a nesprávné ceně zboží. Zjistíme-li chybu v ceně, podle našeho uvážení buď: kontaktujeme vás a zeptáme se vás, zda si přejete zrušit objednávku nebo pokračovat v objednávce za správnou cenu; nebo vás upozorníme, že jsme vaši objednávku zrušili. Nebudeme povinni dodat zboží za nesprávnou cenu.

3.3 Vyhrazujeme si právo upravit ceny, nabídky, zboží a specifikace zboží podle našeho uvážení kdykoli předtím, než přijmeme vaši objednávku. Pokud je u jakékoli nabídky na webu uvedeno datum ukončení, slouží pouze jako vodítko. Wevino.store si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny.

4. Vrácení

4.1 Za vadná vína poskytneme plnou náhradu nebo náhradu. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva.

4.2 Můžeme požadovat vrácení vadných lahví. Zajistíme to podle potřeby na vaše pohodlí.

5. Stížnosti

5.1 V případě stížnosti zašlete e-mail na adresu support@wevino.store a uveďte co nejvíce podrobností. Všechny stížnosti budou uznány do 48 hodin a do dalších 72 hodin můžete očekávat úplné vyřešení vaší stížnosti. O případném zpoždění budete informováni. Každá stížnost bude považována za důvěrnou a bude se jí věnovat senior manager.

6. Prevence kriminality

6.1 Za účelem prevence nebo odhalování trestných činů a / nebo zadržení či stíhání pachatelů můžeme sdílet jakékoli informace, které shromažďujeme, s policií, jinými agenturami veřejného nebo soukromého sektoru nebo zastupitelskými orgány v souladu s příslušnými právními předpisy. Takto sdílené informace nebudou použity pro marketingové účely.

7. Recenze, komentáře a obsah

7.1 Uživatelé tohoto webu mohou zveřejňovat recenze, komentáře a další obsah. Toto právo je rozšířeno pod podmínkou, že obsah není nezákonný, obscénní, urážlivý, výhružný, pomlouvačný, narušující soukromí, porušující práva duševního vlastnictví nebo jinak poškozující třetí strany nebo nevhodný. Obsah by konkrétně neměl zahrnovat softwarové viry, politické kampaně, obchodní žádosti, řetězové dopisy nebo hromadné korespondence.

7.2 Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za jinou osobu nebo subjekt nebo jinak zavádět původ jakéhokoli obsahu.

7.3 Vyhrazujeme si právo, nikoli však povinnost, odstranit nebo upravit jakýkoli obsah.

7.4 Pokud zveřejníte obsah nebo odešlete materiál, pokud není uvedeno jinak:

  • Udělte společnosti Wevino.store a jejím přidruženým společnostem nevýhradní, bez licenčních poplatků a plně sublicencovatelné právo používat, reprodukovat, publikovat, upravovat, přizpůsobovat, překládat, distribuovat, vytvářet odvozená díla a zobrazovat takový obsah po celém světě v jakémkoli média.

  • Udělte společnosti Wevino.store a jejím přidruženým společnostem a nabyvatelům sublicence právo používat název, který zadáte v souvislosti s takovým obsahem, pokud se tak rozhodnou.

  • Souhlasíte s tím, že práva, která udělujete výše, jsou během doby ochrany vašich práv duševního vlastnictví souvisejících s takovým obsahem a materiálem neodvolatelná. Souhlasíte, že se vzdáváte svého práva na identifikaci jako autora takového obsahu a vašeho práva vznést námitku proti hanlivému zacházení s tímto obsahem.

  • Prohlašujete a zaručujete, že vlastníte nebo jinak kontrolujete všechna práva na obsah, který zveřejňujete; že k datu odeslání obsahu nebo materiálu do obchodu Wevino.store je obsah a materiál přesný; použití dodaného obsahu a materiálu neporušuje žádné zásady nebo pokyny Wevino.store a nezpůsobí újmu žádné osobě ani subjektu (včetně toho, že obsah nebo materiál není hanlivý). Souhlasíte s tím, že odškodníte společnost Wevino.store a její přidružené společnosti za veškeré nároky vznesené třetí stranou proti společnosti Wevino.store nebo jejím přidruženým společnostem, které vzniknou v důsledku porušení jakékoli z těchto záruk nebo v souvislosti s ním.

  • Všechny fotografie produktů na webu wevino.store jsou převzaty z otevřených zdrojů a slouží pouze pro informační účely. Objednávky se musí týkat popisu produktů, ale nikoli obrázků a fotografií, protože se mohou objevit nesrovnalosti.

8. Korespondence

8.1 Nejprve prosím kontaktujte obchod e-mailem, faxem nebo telefonicky, jak je uvedeno v e-mailu s potvrzením objednávky a na webových stránkách.

 

e-mail: support@wevino.store