Přejít na obsah

Dodací podmínky

Kdy?

Standard dispatch timeframe is 24 hours - again, provided that the item is in stock and depending on your delivery service selection. 

Please be aware that we do not dispatch orders on weekends or bank holidays and our couriers do not deliver on Sundays or Bank Holidays. Orders received during this timeframe are processed on the next working day.  

Vzhledem k velkému počtu produktů, které prodáváme, někdy zjistíme, že produkt není skladem, což znamená, že jej budeme muset znovu objednat od našich dodavatelů. V tomto případě může vyřízení některých objednávek trvat 3–7 pracovních dnů. Ve většině případů můžeme získat další zásoby do 3 pracovních dnů, pokud máme zásoby k dispozici. Pokud by nám náš dodavatel nebyl schopen dodat zásoby, můžete svou objednávku kdykoli zrušit a získat plnou náhradu „jedním kliknutím“. 

Doručení

2-4 business days after dispatch.

Kde?

 VAŠE ZEMĚ CENA DOPRAVY CLA / DANĚ
🇬🇧 Spojené království
50 EUR
Možné při dodání
🇦🇺 Nový Zéland
100 EUR
Žádné příplatky
🇯🇵 Japonsko 50 EUR Žádné příplatky
🇰🇷 Jižní Korea 50 EUR Příplatky k úhradě. PCCC musí být pokud pro doručení zásilky
🇲🇾 Malajsie 60 EUR Žádné příplatky
🇮🇱 Izrael 50 EUR Možné při dodání
🇦🇩 Andorro
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇦🇹 Rakousko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇧🇪 Belgie
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇧🇬 Bulharsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇭🇷 Chorvatsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇨🇾 Kypr
30 EUR
Žádné příplatky
🇨🇿 Česká republika
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇩🇰 Dánsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇪🇪 Estonsko 20 EUR (zdarma od 250 EUR) Žádné příplatky
🇫🇮 Finsko 
20 EUR
Žádné příplatky
🇫🇷 Francie
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇩🇪 Německo
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇬🇷 Řecko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇭🇺 Maďarsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇮🇪 Irsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇮🇹 Itálie
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇱🇻 Lotyšsko 20 EUR (zdarma od 250 EUR) Žádné příplatky
🇱🇮 Lichtenštejnsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇱🇹 Litva
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇱🇺 Lucembursko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇲🇹 Slad 30 EUR Žádné příplatky
🇲🇨 Monako
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇳🇱 Nizozemsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇵🇱 Polsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇵🇹 Portugalsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇷🇴 Rumunsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇸🇲 San Marino
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇸🇰 Slovensko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇸🇮 Slovinsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
???????? Španělsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇸🇪 Švédsko
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky
🇨🇭 Švýcarsko 30 EUR Možné při dodání
🇻🇦 Vatikán
20 EUR (zdarma od 250 EUR)
Žádné příplatky


Kdo?

Jako naše hlavní kurýry používáme společnosti UPS, TNT Express a DHL, kteří jsou důvěryhodní a dobře zavedení po celém světě. Jsou dobře řízeny a fungují mimořádně spolehlivě a jsou hrdé na své služby zákazníkům. Pracují s využitím místních stálých zaměstnanců spíše než agenturních řidičů a ke svým dodávkám přistupují individuálně. Používají také nejnovější technologii sledování, aby zajistili, že budete mít maximální kontrolu nad doručením vaší zásilky.  

Pamatujte, že kurýři jsou spojovacím článkem mezi vámi a námi a my tento spoj nevlastníme, ani nemůžeme přímo kontrolovat, co se v něm děje. Pokud problém nastane, uděláme vše pro to, abychom tyto problémy vyřešili za vás, kde to bude možné, a pravidelně kontrolujeme služby, které dostáváme od našich důvěryhodných partnerů, a případně řešíme problémy. 

Jak?

Zboží mohou podepisovat pouze osoby starší 18 let.  Naši kurýři mohou požádat o průkaz totožnosti, pokud se vám zdá, že je vám méně než 18 let, a mohou odmítnout doručení, pokud nelze poskytnout vhodný průkaz.

Můžete se rozhodnout nechat si objednávku doručit na jinou adresu, než je vaše fakturační adresa, například vaše pracoviště nebo příteli nebo příbuznému. Při zadávání objednávky jednoduše přidejte alternativní dodací adresu.

Pokud posíláte dárek, můžete k objednávce přidat dárkovou kartu bez dalších nákladů, nezapomeňte nám to sdělit v poznámkách na checkout. Nebudeme dávat žádné doklady o fakturách s dárky, to vám přijde přímo na váš e-mail.

Pokud nikdo není k dispozici pro setkání s kurýrem, kurýr nechá kartu, aby řekl, že byli. Případně můžete kurýra zmocnit k zanechání objednávky na určitém místě. Tady je dodací listy sekce v nakupování checkout kde mohou být ponechány pokyny k doručení, pokud vy nebo příjemce zásilky jste venku.

Můžete zkontrolovat průběh vaší objednávky konkrétně pomocí sledovacího čísla uvedeného v e-mailu „Objednávka odeslána“, kterou obdržíte. Jakmile bude vaše objednávka odeslána z našeho skladu, pošleme vám odesílací e-mail se sledovacím odkazem, abyste mohli sledovat její cestu.

Poškození nebo rozbití

Věnujeme zvláštní pozornost tomu, abychom zajistili, že vaše zboží bude zabaleno bezpečně a bezpečně pomocí schváleného obalu, ale občas a bohužel může dojít k rozbití nebo poškození. 

Jakékoli poškození objednávky, ke kterému došlo během přepravy, nám musí být nahlášeno co nejdříve po převzetí zboží. Pokud je při dodání viditelné poškození, musí to být nahlášeno kurýrovi.

Veškeré zboží musí být zkontrolováno a o případných porušeních musíme být informováni okamžitě a nejpozději do dvou dnů od dodání. Než podnikneme další kroky, můžeme vás požádat, abyste nám zaslali fotografie poškození.

Kontaktujte nás:

Zákaznická podpora 
Telefon: +39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store




Název zásuvky

Vítejte v obchodě Wevino!

Ověření věku

Než budete pokračovat, odpovězte na otázku níže

Vrať se, až budeš starší

Je nám líto, ale obsah tohoto obchodu nemůže vidět mladší publikum. Vrať se, až budeš starší.

Podobné produkty