Vracení plateb

Vrácení zboží a peněz

V souladu s předpisy EU na prodej na dálku z roku 2000 máte právo zrušit objednávku do 14 dnů, počínaje dnem poté, co vám bylo zboží doručeno (nebo osobou, kterou znáte, kdo podepsal vaše zboží u našeho přepravce) . Během této doby nám můžete vrátit zboží a získat plnou náhradu. Plná náhrada bude nabídnuta za předpokladu, že zboží bude považováno za stejné za stejných podmínek, jaké vám bylo doručeno a že žádost o zrušení bude obdržena písemně. Jakákoli zrušená objednávka bude vrácena do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Pokud se domníváme, že vrácené zboží není ve stejných podmínkách, jaké vám bylo doručeno, vrátíme vám zboží a bude vám splatný poplatek za opětovné doručení. Aby mohli zákazníci požádat o vrácení peněz, musí zaslat oznámení o zrušení s uvedením čísla faktury za objednávku e-mailem na adresu info@wevino.store. Oznámení bude považováno za doručené dnem, kdy bylo přijato.
Zákazníci, kteří si přejí zrušit své objednávky po dodání, musí:
přiměřeně se starat o příslušné Zboží a nesmí je používat, otevírat ani konzumovat; a vrátit příslušné zboží do 14 dnů od data dodání, kompletní se všemi příslušnými obaly a za stejných podmínek, jaké vám byly doručeny. Zásilky je třeba doručit na kterékoli ze zmíněných míst na vlastní náklady:

- Strada per Lazzaretto 2, Muggia, Itálie, 34015, Investo SRL

- Am Saalehang 4, Abt.:1474, Mailbox GMBH, 06217 Merseburg, Německo

- Tiptrans, Suite 61295, Slevacska 476 / 2A, Rumburk, 40801, Česká republika

- Investo SRL,78 Allee Primavera,Centrum UBIDOCA 18106, 74370 ANNECY, Francie 

Doporučujeme zákazníkům, aby si pro zpáteční cestu uzavřeli odpovídající pojištění Zboží. Pokud vrátíte Zboží, které jsme nahradili Zboží, které jste si původně objednali, nejste povinni po zaslání oznámení o zrušení platby uhradit náklady na vrácení nahrazeného Zboží.